मायक्रोसॉफ्टच्या सेवांमध्ये तांत्रिक बिघाड झाला की त्याचा परिणाम केवळ ई-मेलपुरता मर्यादित राहत नाही. मायक्रोसॉफ्टच्या जागतिक स्तरावरील सेवांमध्ये झालेल्या बिघाडामुळे भारतातील काही विमान कंपन्यांच्या ग्राहकसेवा व्यवस्थेत अडचणी निर्माण झाल्या. याचदरम्यान दिल्ली विमानतळावर स्पाईसजेटच्या काही उड्डाणांबाबत प्रवाशांना सतर्क करण्यात आले.
१३ नोव्हेंबर रोजी दिल्लीहून जाणारी स्पाईसजेटची तीन उड्डाणे रद्द करण्यात आली, तर दोन उड्डाणांना उशीर झाला. दिल्लीहून पुणे, लेह आणि मुंबईला जाणारी उड्डाणे रद्द झाली. यामध्ये एसजी १८६ दिल्ली-पुणे, एसजी १२३ दिल्ली-लेह आणि एसजी ४७६ दिल्ली-मुंबई या विमानांचा समावेश होता. याशिवाय दिल्लीहून दरभंगाला जाणारे एसजी २४९५ आणि मुंबईला जाणारे एसजी ६७१ या दोन उड्डाणांनाही उशीर झाला.
दिल्ली विमानतळाची सूचना
दिल्ली विमानतळाने प्रवाशांसाठी सूचना जारी केली आहे. स्पाईसजेटच्या परिचालनविषयक अडचणींमुळे काही उड्डाणांवर परिणाम होऊ शकतो, असे विमानतळ प्रशासनाने स्पष्ट केले. त्यामुळे प्रवाशांनी विमानतळावर जाण्यापूर्वी आपल्या उड्डाणाची सद्यस्थिती तपासावी आणि अधिक माहितीसाठी थेट स्पाईसजेटशी संपर्क साधावा, असे आवाहन करण्यात आले आहे.
इतर कंपन्यांवर काय परिणाम?
स्पाईसजेटने आपल्या ग्राहकसेवा हेल्पलाइन क्रमांकांवर अधूनमधून संपर्कात अडचणी येत असल्याची माहिती दिली. संबंधित पथके ही समस्या सोडवण्याचे काम करत असून, प्रवाशांनी अधिकृत सोशल मीडिया वाहिन्यांद्वारे संपर्क साधावा, असे कंपनीने सांगितले. अकासा एअरनेही ई-मेल सेवेत विलंब होण्याची शक्यता असल्याची सूचना दिली. तर एअर इंडियाने आपल्या विमानांचे वेळापत्रक आणि उड्डाणांवर या तांत्रिक बिघाडाचा परिणाम झाला नसल्याचे स्पष्ट केले. प्रवाशांचे ई-मेल व्यवस्थित मिळावेत यासाठी कंपनीने ई-मेलचा मार्ग तात्पुरता बदलल्याची माहितीही दिली.
मायक्रोसॉफ्टच्या आऊटलूक, टीम्स आणि मायक्रोसॉफ्ट ३६५ यांसारख्या सेवांमध्ये १२ नोव्हेंबरपासून तांत्रिक अडचणी निर्माण झाल्या होत्या. कंपनीने या समस्येवर उपाययोजना सुरू केल्या होत्या. या घटनेने एक महत्त्वाची गोष्ट अधोरेखित केली आहे — विमानतळावर जाण्यापूर्वी केवळ ई-मेल किंवा मेसेजवर अवलंबून न राहता थेट विमान कंपनीकडून उड्डाणाची स्थिती तपासणे आवश्यक आहे.
स्रोत: मूळ बातमी
Leave a Reply