नवीन iPhone Duo हातात पडल्यानंतर अवघ्या काही दिवसांतच काही वापरकर्त्यांना धक्कादायक अनुभव आला आहे. फोन खाली पडलेला नाही, तो उघडलेलाही नाही, तरीही त्याच्या स्क्रीनला तडा गेल्याच्या तक्रारी समोर आल्या आहेत. लाखो रुपये मोजून घेतलेला फोन असा बिघडल्याने अनेक ग्राहक चिंतेत पडले आहेत.
दुरुस्तीचा खर्च हजारोंच्या घरात
स्क्रीनला तडा गेल्यानंतर दुरुस्तीचा खर्चही मोठा असल्याचे समोर आले आहे. हा खर्च हजारोंच्या घरात जात असल्याने ग्राहकांच्या खिशाला चांगलाच फटका बसणार आहे. महागडा फोन घेऊनही अशी समस्या उद्भवल्याने वापरकर्त्यांमध्ये नाराजी पसरली आहे. फोन खरेदी केल्यानंतर अवघ्या काही दिवसांत ही तक्रार आल्याने ग्राहक अधिकच अस्वस्थ झाले आहेत.
Apple ने घेतली तातडीची दखल
तक्रारी समोर आल्यानंतर Apple कंपनीने तातडीने पाऊल उचलले आहे. ग्राहकांच्या तक्रारींची दखल घेत कंपनीने या प्रकरणात कारवाई सुरू केली आहे. नेमकी कोणती उपाययोजना केली जात आहे, याबाबत अधिक माहिती समोर येणे बाकी आहे. मात्र, कंपनीने त्वरित प्रतिसाद दिल्याने वापरकर्त्यांना काहीसा दिलासा मिळाला आहे. या प्रकरणाकडे आता सर्वांचे लक्ष लागले असून, पुढील घडामोडींवर वापरकर्ते लक्ष ठेवून आहेत.
स्रोत: मूळ बातमी
Leave a Reply