नवीन वस्तू, उपकरणे किंवा गॅजेट खरेदी करताना आपण वॉरंटी आणि गॅरंटी हे दोन शब्द हमखास ऐकतो. दुकानदार अनेकदा दोन्ही शब्द एकाच अर्थाने वापरतात, पण प्रत्यक्षात या दोघांमध्ये महत्त्वाचा फरक असतो. खरेदी करण्यापूर्वी हा फरक समजून घेतला, तर नंतर तक्रार किंवा दुरुस्तीच्या वेळी गोंधळ होत नाही.
वॉरंटी म्हणजे काय
वॉरंटी ही सहसा वस्तू बनवणाऱ्या कंपनीकडून दिली जाते. ठरावीक काळात वस्तूमध्ये उत्पादनातील दोष आढळल्यास कंपनी ती दुरुस्त करते किंवा संबंधित भाग बदलते. वॉरंटीचा कालावधी आणि अटी या आधीच ठरलेल्या असतात. कोणत्या गोष्टी वॉरंटीत येतात आणि कोणत्या नाहीत, हे वॉरंटीच्या कागदपत्रांत नमूद केलेले असते.
गॅरंटी म्हणजे काय
गॅरंटी हे एक प्रकारचे आश्वासन असते. एखादी वस्तू ठरावीक काळ चांगली चालेल, किंवा ठरावीक कामगिरी देईल, याची हमी गॅरंटीतून दिली जाते. काही वेळा गॅरंटी विक्रेत्याकडूनही दिली जाते. गॅरंटीची व्याप्ती ही देणाऱ्याच्या अटींवर अवलंबून असते, त्यामुळे प्रत्येक गॅरंटी सारखीच असते असे नाही.
ग्राहक म्हणून काय तपासावे
खरेदी करताना केवळ गॅरंटी आहे की वॉरंटी आहे एवढेच पाहू नका. कालावधी किती आहे, कोणत्या बिघाडांचा त्यात समावेश आहे, दुरुस्ती मोफत होणार की शुल्क आकारले जाणार, आणि दावा कुठे व कसा करायचा, या गोष्टी आधीच स्पष्ट करून घ्या. लिखित अटी वाचणे हे ग्राहकाच्या हिताचे ठरते. योग्य माहिती घेऊन केलेली खरेदी नंतरचा मनस्ताप टाळते.
स्रोत: मूळ बातमी
Leave a Reply